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周四

201910

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 快讯

  • 伊利携手江苏农垦打造华东最大奶源基地

    日前,伊利与江苏农垦集团战略合作备忘录签约仪式在南京举行。协议表明,双方将携手打造华东最大奶源基地。据悉,该奶源基地,将实现奶牛存栏10万头以上,更好地服务江苏及华东地区消费者。同时,该项目将充分发挥产业集群效应,有力拉动江苏种植业、养殖业、饲料加工、物流、包装等相关产业的发展,成为江苏奶业发展的样板工程,为江苏奶业振兴及经济发展注入新动能。(晶报网)

    1天前
  • 社交电商花生日记涉传销被罚904万

    近日社交电商广州花生日记网络科技有限公司涉嫌传销一案已“靴子落地”。广州市海珠区工商行政管理局日前作出的行政处罚书显示,因涉嫌传销(直销)违法行为,花生日记被罚没款项共计904万余元,其中违法所得约754万元、罚款150万元。据了解,广州花生日记网络科技有限公司成立于2017年7月,该公司曾经3次受行政处罚,其中有两次的处罚事由均为传销(直销)违法行为。

    1天前
  • 少儿口才在线教育品牌“趣口才”获数千万A轮融资

    2月23日,少儿口才在线教育品牌“趣口才”宣布完成由达晨领投的数千万A轮融资。此轮融资资金主要用于课程的进一步研发、迭代,团队扩建和市场开发方面。(36氪)

    1天前
  • 保健品新规出台:凝胶糖果不适用3岁以下,直接口服粉剂不适用6岁以下

    2月20日,市场监管总局公告,为进一步推进和规范保健食品备案管理工作,根据相关食品安全国家标准及注册产品情况,市场监管总局制修订了配套的《保健食品备案可用辅料及其使用规定(2021年版)》和《保健食品备案产品剂型及技术要求(2021年版)》,将粉剂、凝胶糖果纳入保健食品备案剂型,现予发布,自2021年6月1日起施行。其中明确规定,凝胶糖果不适用3岁以下,直接口服粉剂不适用6岁以下。

    1天前
  • 「宝宝馋了」完成过亿元A及A+轮融资

    据悉,婴儿健康食品品牌「宝宝馋了」已于去年完成了过亿元A及A+轮融资,由天图资本独家投资。融资资金将主要用于供应链改造、品牌建设等方面。团队表示,本轮融资后,公司会继续加大产品端的创新力度和监管力度,为广大妈妈们提供更好的产品。同时,公司会在2021年组建自己的线下团队,将渠道拓展至线下。宝宝馋了成立于2016年,是一个宝宝辅食食材品牌,2020年双十一,「宝宝馋了」在天猫“宝宝辅零食”类目位居第一。

    1天前

 母婴行业观察

孕婴世界:西南母婴市场“隐形冠军”炼成记

产业

小六

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2021-02-22 09:17

导读:就目前来看,我国母婴商品连锁零售行业仍具有较为明显区域性特点。聚焦在西南母婴市场上,虽然也盘踞着众多大大小小的母婴店,但有的玩家早已在行业中夺得一席之地,并不断通过自身优势巩固自己的强势地位。除之前提到的云南登康、四川中亿孕婴等,这家母婴连锁品牌在西南地区同样是赫赫有名。


作者:新母婴店


公开资料显示,孕婴世界连锁成立于1998年,是集妈妈和宝宝吃、穿、用、玩于一体的大型连锁品牌。截至目前,孕婴世界终端门店覆盖四川、重庆、贵州、云南等地区,覆盖120个城市,1500多家连锁门店,是西南地区母婴行业龙头品牌。


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此外,值得关注的是,在母婴行业观察联合专注母婴市场研究的母婴研究院发布的2020母婴连锁TOP20权势榜中,孕婴世界位列TOP6,其强势地位凸显。


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01

打造超级供应链,集结众多人气品牌


当下强势连锁化供应链整合愈加凸显,越来越多的玩家开始更多的向供应链倾斜。例如,在众多母婴连锁企业中,爱婴岛“轻加盟重供应链”的模式独具特色;母婴零售第一股爱婴室坚持品牌直供,截至目前,已与大量国际一线品牌如惠氏、雅培、达能、好奇、moony等展开合作;中亿孕婴深度整合供应链,研发了"物美价廉,品质优良"的中亿优选产品等。孕婴世界也深知供应链对于零售渠道的重要意义,自2017年起,就正式着手打造超级供应链。


据了解,孕婴世界连锁目前已经与喜安智、欧恩贝、佳贝艾特、纽迪希亚、海普诺凯1897、伊利乳业、健合集团、a2等诸多实力雄厚且品质过硬的品牌企业达成战略合作,同时,在去年6月,孕婴世界连锁正式上线飞鹤高端婴儿配方奶粉——妙舒欢,成为其独家代理。


从官网中,我们还发现,截至目前,孕婴世界在售商品包括奶粉、辅食、营养品、纸品、洗护用品、喂养用品、益智、服装八大类,其中欧恩贝奶粉、贝斯美辅食、安琪纽特蛋白粉、贝贝酷纸尿裤、全因爱洗护、发芽时光护肤品、可儿奶瓶、爱嘟嘟宝宝服饰等均是孕婴世界门店中较为受欢迎的人气品牌。


02

重构会员服务逻辑,坚持一体化会员服务


当然,做好商品零售已然成为实体店的基本功,在电商挤压、同质化竞争激烈、个性化需求的大背景下,母婴店更应该转型成为一个向母婴消费者提供一站式购物服务的交易场所,母婴行业消费属性更是决定了“得会员者得天下”。在这一过程中,母婴服务的重要性不言而喻。据悉,截至目前,孕婴世界连锁门店中除商品销售外,还加入了古法小儿推拿、婴儿游泳、儿童游乐等服务项目,坚持一体化会员服务,坚持“靠质量优势提高服务品质,靠价格优势扩大市场占有率,靠品牌优势提高商誉价值”。


第一、上线“营养顾问”,为会员提供备孕、孕期、生产、育儿等营养咨询服务。母婴行业不同于其他行业,特殊的消费者对于信任、情感是非常看重的。作为零售商要提供更值得可信的内容,让这些消费者能够和我们有心灵和情感上的交流,最后他愿意为这份信任买单,为这份情感买单。特别是当年轻一代的母婴消费群体成为主流,他们对于专业育儿知识的需求是十分旺盛的,孕婴世界的咨询服务不仅能拉进与消费者的联结,在一定程度上也有利于扩大门店产品的销售。


第二、增加产后修复项目,帮助产后妈妈快速恢复身体机能与体型。在我们走访山西母婴市场时,我们发现,产后修复是多数母婴店重点经营的一个服务项目。众所周知,伴随着主流用户的更迭、消费观念的升级,使得产后康复、月嫂、月子中心、育儿嫂等母婴服务成为新母婴的一大增量市场,对于线下渠道来说,在商品零售之外,如何通过更专业、更高品质的服务吸引更多宝妈进入自己的消费链条成为自身突破发展之路。孕婴世界自然也有自己的考虑,产后恢复很可能成为母婴一个新的利润增长点,而且这个增长点,会吸引更多的会员,增加更大的消费。如果再用体验式的方式让消费者接触产品,母婴店就完全拉开了与其他家的距离,可以有非常高的忠诚的会员进入。 


第三、通过专业的推拿抚触服务,帮助宝宝摆脱身体不适的常见问题。从消费者角度来看,有家长说小儿推拿很“神奇”,确实能治病,也有人说“没用”,但是从门店经营者角度来看,既然消费者有需求,从自身出发,如果门店既有位置,又有对应的专业人员,尝试去做、扩充门店的服务也并非不可。正是出于这样的考虑,孕婴世界寄希望于通过小儿推拿抚触等可以帮助门店吸引更多顾客的目光,在带动门店客流量的同时,扩大其他产品的销售。


第四、把婴幼儿游泳作为重点经营项目,让宝宝释放天性,锻炼成长。在母婴行业观察线下零售图谱建设之旅之走进山西中,我们发现婴儿游泳项目已然成为母婴店的标配服务,虽然其本身盈利点不高,但是作为引流工具而言,婴幼儿游泳项目确实给一些母婴店带来了大量的客源。对于孕婴世界也是如此,长远来看,当顾客圈不断壮大时,效益翻倍只是时间的问题,婴儿游泳是一个入口,也可能是一个突破口。


除以上的会员服务之外,孕婴世界还会不定期地举办会员家庭日、星座宝宝生日会、亲子DIY家庭日等,帮助爸妈更好育儿、帮助宝宝更好成长。


事实上,已经有不少行业资深曾明确表示,商品零售+服务体验才是母婴零售的未来。孕婴世界似乎一早便洞察到了这一点,从极致产品和优质品牌入手,辅以最专业和有温度的服务,这条可持续发展之路它似乎走得越来越顺。


文章来源:母婴行业观察




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